Resumo do Trabalho

Nosso projeto de pesquisa remete a uma alternativa para melhorar a comunicação entre os consumidores da água e seu distribuidor, nesse caso, a CASAN (companhia de água e saneamento básico de Santa Catarina). A proposta é o uso de um aplicativo, que será disponibilizado no Google Play, para download gratuito, denominado "SeVazaAvisa" ? SVA. O consumidor poderá utilizar este aplicativo para comunicar a CASAN sobre vazamentos em sua residência ou na rede de distribuição, através de foto e localização no GPS. Essas informações serão, a princípio disponibilizadas para a CASAN num e-mail específico do município escolhido. Este e-mail poderá ser do um escritório local da CASAN, ou de seus atendentes locais. Caso não haja possibilidade de uso, podemos utilizar um e-mail alternativo de nossa própria equipe, em nosso período de testes. Informações da CASAN já existentes no e-casan, que serão ?linkados? com o SVA, também serão disponibilizadas em nosso aplicativo. Também será possível adicionar a rede social ?facebook? da CASAN como um dos ícones do SVA.